Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете - Тимур Анатольевич Асланов
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете читать книгу онлайн
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;
• чем хейтеры отличаются от троллей;
• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
