Директор PR-агентства – это обычно очень умный, довольный собой и жизнью мужчина, у которого на почве частого заключения контрактов начинает шалить печень. Если женщина – она обязательно пассионарий, сильный духом и крепкий словом. Все мои знакомые директора PR-агентств – трудоголики. Некоторые из них – социальные эксбиционисты (по определению Димы Смиркина), неустанно вещающие в сеть, потому как это тоже часть работы.
У профессии пиарщика есть будущее на твой взгляд? Чем пиарщику будет нужно или придется заниматься в самом ближайшем будущем?
Пока есть две стороны – клиент и бизнес, кто-то между ними должен налаживать коммуникации. Этим и будет заниматься пиарщик – а уже с помощью каких инструментов, неважно. Пиарщику будущего нужно стать еще большим коммуникатором, способным на диалог с точечным потребителем, потому что раньше ЦА была, к примеру, «женщины 33–40 лет, с двумя и больше детьми», то сейчас она постепенно превращается в конкретную Марию Иванову.
Веришь ли ты как главред пиар-журнала в верховенство его величества Пиара в пучке маркетинговых и рекламных коммуникаций? Или – «все должно работать в совокупности»?:)
Не верю. Цена хорошему пиару без качественного маркетинга – ноль. Опять же, редкий случай, когда в компании маркетинг, реклама и пиар работают в тесной связке, к сожалению…
Кому, с какими чертами личности и характера, образованием и др. стоит идти в профессию пиарщика, а кому стоит воздержаться, на твой взгляд?
Разные встречаются пиарщики, но всех их связывает коммуникабельность и открытость миру. Однако быть экстравертом мало (а иногда и вредно). Важно уметь подстраиваться под ситуации и приноравливаться к разной работе, от дипломатичного общения со срывающим дедлайн дизайнером и дум о миллионном репутационном ущербе до завязывания бантиков на подарочных наборах для клиентов и протирания выставочного стенда.
Стоит и допустимо ли вообще пиарщику заниматься самопиаром или пиаром профессии? Все-таки вся работа – в тени, а клиент на первом плане. Как ты думаешь как журналист?
Есть такая категория пиарщиков, которые воротят проекты мирового масштаба или как минимум российской значимости, но о них никто не знает и ни одна душа портфолио их не увидит… Если говорить о более привычном пиаре, то я считаю, что пиарщик – это не тень компании. Если не лицо, то, может быть, это ее улыбка.
Ну а уж заниматься пиаром профессии просто необходимо! Тогда и в головах у бизнесменов будет складываться более адекватное понимание профессии, и у обывателей станут стираться ассоциации с черным пиаром 90-х (до сих пор не забыта связка пиара с чернухой и заказухой, и нашу профессию причисляют к одной из самых неэтичных).
Где можно выучиться на пиарщика, только ли на практике, как ты думаешь?
Так же, как журналист научится писать, когда напишет 100 статей, пиарщик станет пиарщиком, когда поработает своими руками.
Разрыв теории и практики – вечная тема. В Петербурге, кстати, ее пытаются как-то решить. Например, я участвую в проекте, который придумала Таня Ромашко из РГПУ, а агентство BC Communications и журнал «Пресс-служба» поддержали. Проект «Социокультурная коммуникация СПб: экономический сектор – вуз – СМИ» предполагает разработку и внедрение практического образовательного спецкурса для студентов, изучающих коммуникации, практиков компаний Санкт-Петербурга и теоретиков вузов города. Надеюсь, все масштабные идеи удастся реализовать!
Громкие пиар-кейсы, которые тебя впечатлили в этом году? А в прошлом? А вообще?
Сначала скажу о провалах: это антикризис в метро (точнее, отсутствующий антикризис и растерянное молчание – после недавней катастрофы в тоннеле) и интервью Тимченко для ИТАР-ТАСС, которое хитро плетут пиарщики, а в итоге получается нечто тошнотворное для любого адекватного человека.
Из громких положительных примеров – конечно, «Мегафон» с его олимпийским MegaFaces, уже получивший каннских львов. Очень запомнился проект «ИТЕРЫ», который Александр Горюнов презентовал на «Серебряном лучнике», – антикризис с велокомандой «Катюша», которую хотели лишить лицензии на выступление в гонках. Идеей понравился проект МТС, запустивший в Петербурге 4G-такси в рамках продвижения 4G-сети: случайным клиентам одного из питерских такси подгоняют забрендированный спорткар Chevrolet Camaro или Maserati Quattroporte и бесплатно везут по адресу заказа (правда, не знаю, что там с эффективностью).
Твое пожелание молодым пиарщикам!
Сердцем не стареть =)
P. S. Расскажи пожалуйста, о таинственном происхождении названия твоего мейла 4metka?
Этот адрес я завела (еще на mail.ru), когда у меня только-только появился доступ в интернет. Тогда я была юной 14-летней поклонницей группы «Алиса», и 4metka обозначает «черная метка» – один из альбомов группы (за 15 лет об этом догадался только один человек =)). Так и пошло… Почта была личной, потом по ней решались мелкие рабочие вопросы – я и не предполагала, что она станет публичной. А когда поняла, что ее нужно печатать на визитках, менять что-то было уже поздно – слишком много контактов и архивов на ней завязано. Поэтому в данном случае пришлось пожертвовать идеями личного брендинга, хотя, может, кого-то и смущает такой адрес. Но общайтесь с людьми, а не буквами на визитке =)
Боги политических технологий, продаж, интернета, маркетинга и рекламы
«Люди привыкли все время быть на рынке вторыми»
Олег, есть ли сейчас, по вашим впечатлениям и по обратной связи от рынка услуг политпиара, бизнес-пиара (если вы его касаетесь), спрос на идеи? Или все требуют каких-то четких технических результатов: количества публикаций, принятия конкретных решений? Или все-таки обращают внимание на изюминку, содержание или некую направляющую стратегическую мысль, сравнимую, может быть, с национальной идеей? На такой формат – есть спрос?
Я все больше сейчас убеждаюсь в том, что сколько заказчиков, столько и мнений. У нас не только сами услуги пиара не стандартизированы, но и заказчики в каком-то смысле не стандартизированы, не клишированы как на Западе. Поэтому они у нас такие разнообразные, с такими, я извиняюсь, тараканами в голове, что разброс их пожеланий идет от принципа «сделайте мне красиво», или «сделайте мне эффективно, чтоб деньги сразу же, на завтрашний день». Либо надо оформить уже имеющиеся у него идеи. А есть и такие, которые говорят «я всё знаю, мне ничего не надо, только вы мне, пожалуйста, напишите бумагу», и так далее. Конечно, заказчики идейные есть, но, как бы сказать… это довольно низкооплачиваемая все-таки работа. Люди, которые, например, тупо размещают какие-то статьи где-то в интернете, или где-то в каких-то СМИ сюжеты ставят или еще что-то, они зарабатывают, особенно, учитывая опыт, когда у них большая компания, на порядок больше чем те, кто делает идеи. Поэтому у нас, к сожалению, до сих пор в России не существует мирового уровня think tank’ов, которые генерировали бы идеи на мозговом штурме, и обслуживали, в том числе, частных клиентов.
