Александр Пеленицын - Оценка персонала. Психологические и психофизические методы

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 64

8. Анализ причин ошибок, которые имеют место при использовании прикладных психофизиологических методов оценки достоверности сообщаемой информации, показывает, что значительная их часть связана с недостаточной компетентностью или небрежностью специалистов, применяющих эти методы. Эти ошибки страшны тем, что они носят систематический характер и проявляются во всех исследованиях, которые проводят такие «специалисты», что, в итоге, становится источником постоянной угрозы для компании и ее сотрудников и, к сожалению, сильно дискредитирует метод в их глазах. Поэтому наиболее актуальной задачей сегодняшнего дня является создание эффективной системы подготовки экспертов по использованию этой группы методов, их профессионального отбора и постоянного повышения квалификации.

9. Проблема качества подготовки специалистов не надумана. Слишком высокой является цена их ошибок, в результате которых серьезный экономический ущерб несет, как бизнес, от того, что вовремя не выявляются ненадежные работники, так и конкретные честные люди, которых ошибочно обвиняют в совершении действий, не имеющих к ним никакого отношения.

10. Естественная потребность расширить арсенал, а также повысить точность и надежность методов оценки достоверности информации стимулирует развитие новых перспективных направлений прикладной психофизиологии. Основные из них были подробно описаны в книге. На сегодняшний день ближе всего к практическому использованию находятся: «Метод вызванных потенциалов мозга», «Метод динамической магнито-резонансной томографии» и «Метод термографии кожных покровов». Технологии, положенные в основу этих методов, уже позволяют в условиях эксперимента получать неплохие и обнадеживающие результаты, однако, все еще обладают рядом недостатков, ограничивающих в настоящее время возможность их применения для решения широкого круга практических задач.

11. Крайне неблагоприятная ситуация складывается с методом оценки достоверности высказываний на основе анализа голоса говорящего лица. Интуитивно он кажется наиболее перспективным, однако как показала практика и многочисленные строгие исследования, проведенные на самом высоком научном уровне, точность этого метода и используемых в нем приборов не превышает уровня случайного угадывания. Однако трагедия заключается в том, что несмотря на доказанную полную неэффективность этих приборов, они активно продаются и покупаются потребителями, введенными в заблуждение циничными и безнравственными мошенниками от науки. Вред, который уже нанесен этими устройствами бизнесу и отдельным людям, незаслуженно обвиненным с их помощью, является огромным. Тем не менее, разрабатываемые в настоящее время комплексные подходы к анализу устной речи, сочетающие в себе технологии компьютерной и экспертной оценок ее параметров, позволяют надеяться на появление в недалеком будущем действительно надежных методов решения данной задачи.

12. Тем, кто намеревается использовать отдельные технологии оценки достоверности информации для решения стоящих перед ними кадровых задач, важно знать следующее: получив доступ к тому или иному методу, не спешите с его использованием и принятием на основе полученных результатов каких-то кардинальных решений. Потратьте время и удостоверьтесь в том, что вам действительно предлагают надежный, научно обоснованный метод, и что применяться он будет компетентно специалистом, имеющим необходимую профессиональную подготовку и положительный опыт. Это будет вашей гарантией от возможных серьезных ошибок.

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 64