» » » » Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен

На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен, Пак Чжэен . Жанр: Психология / Самосовершенствование. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст и даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем литературном портале litmir.org.
Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен
Название: Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко
Автор: Пак Чжэен
Дата добавления: 24 сентябрь 2024
Количество просмотров: 24
Читать онлайн

Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту readbookfedya@gmail.com для удаления материала

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко читать книгу онлайн

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - читать бесплатно онлайн , автор Пак Чжэен

Пак Чжэен – директор Replus HumanLab, коуч и спикер. Его компания занимается вопросами разрешения конфликтов, обучением персонала коммуникации и успешному ведению переговоров.
В этой книге Пак Чжэен собрал все свои знания о том, как овладеть искусством общения не только с коллегами, но и с близкими.
Часто бывает, что мы не задумываемся о своих словах. Мы можем обидеть человека и даже не заметить этого. А ведь бывают случаи, когда одно случайно брошенное слово меняет всю жизнь.
Книга «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» учит искусству диалога и выстраиванию границ как в межличностных, так и в деловых отношениях. Эта книга не только для тех, кого обижают слова других, и им хочется изменить отношение к себе, но и для тех, кто часто произносит “больные” слова.
Кроме теории в книге собраны практические упражнения, благодаря которым вы научитесь:
– слушать и слышать;
– корректно реагировать на неприятные слова в свой адрес;
– уводить неприятный разговор в более мирное русло;
– вести успешные переговоры не только в личной жизни, но и в бизнесе.

1 ... 23 24 25 26 27 ... 69 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:
Конец ознакомительного фрагментаКупить книгу

Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 69

Разговорное упражнение

Теперь мы попробуем выделить возникающие в определенной ситуации автоматические мысли, эмоции и базовые потребности, лежащие в их основе.

Рекомендую вам как можно чаще самостоятельно выполнять это упражнение. Попробуйте вспомнить ситуации, в которых у вас возникали мысли, указанные в таблице «Мысль-эмоция-потребность», начиная номером 1 и заканчивая номером 32. Это упражнение поможет вам более четко осознать связку «мысль-эмоция-потребность». Когда мы не скидываем все в одну кучу, а отделяем друг от друга и распознаем свои автоматические мысли, чувства и потребности, мы начинаем понимать самих себя.

.

Правила

Выполняйте упражнение, глядя на таблицу выше.

Пока один говорит, второй молча слушает и поддерживает зрительный контакт.

[1] Прочитайте от начала до конца столбик с автоматическими мыслями и найдите слово, которое вы часто используете.

Пример: мысль о том, что меня бросили

[2] Перейдите в столбик справа, найдите эмоцию, которая вам подходит, и запишите. Если вы не нашли подходящей эмоции, возьмите ее из таблицы эмоций.

Пример: Я чувствую одиночество и тревогу.

[3] Перейдите в следующий столбик, выберите важную для вас базовую потребность и запишите.

Пример: Мне важно, чтобы обо мне заботились и опекали меня.

[4] В паре по очереди опишите свои автоматические мысли – эмоции – потребности.

Пример: Я с детства думала, что родители меня бросили. Потому что они развелись. Но это были мои мысли. Когда я оставалась одна, я чувствовала себя одиноко и тревожно. Думаю, это потому, что в тот момент я нуждалась в чьей-то заботе и опеке.

Здесь примеры записаны очень кратко. Постарайтесь как можно более развернуто отвечать на вопросы, чтобы лучше понять себя.

Подсказка, чтобы понимать друг друга, – базовые потребности

Для меня самым сложным было найти свои базовые потребности. Сначала я сказал преподавателю: «Я не хочу становиться таким, как мой отец», – на что получил ответ, что это не базовая потребность. Тогда я попробовал еще раз: «Я не хочу бить свою девушку». Но преподаватель сказал, что это тоже не базовая потребность. Я правда не знал, что еще сказать, и хотел бросить все это.

Но мы вместе понемногу проработали это, и я узнал, что моими базовыми потребностями являются понимание и мирная жизнь. Мне нужно было, чтобы кто-то меня понимал, и я закрывал эту потребность насилием. При мысли о том, что я ни разу в жизни не получал ни от кого понимания, у меня на глаза навернулись слезы. Я хочу решать конфликты мирно, без насилия. После того, как я осознал свои потребности, я подумал, что если есть мирный способ получать понимание, то я хочу ему научиться.

У каждого человека есть то, что ему нужно, чего он хочет, то есть потребности.

. Пока мы живем и дышим, у каждого из нас есть разные потребности. Базовые потребности – это то, что нам необходимо в моменте, при этом они могут меняться. . Иногда нам требуется мудрость, чтобы выбрать правильные цель и средства, тем, что нам необходимо прямо сейчас, и ценностями, которые определяют наши жизненные решения.

Психиатр Уильям Глассер (William Glasser), разработавший Терапию реальностью (Reality therapy), утверждал, что люди рождаются с базовыми потребностями, и их поведение направлено на то, чтобы удовлетворить эти потребности. Таким образом, конечной целью изменений является помощь людям в принятии мудрых решений, которые удовлетворяют их основные потребности. Поэтому, чтобы изменить поведение, нужно работать над изучением потребностей. Кроме того, поскольку общение включает в себя слова и действия, понимание этой необходимости является наиболее важной частью обучения общению.

. В тот момент, когда мы ясно видим базовые потребности, которые нами движут, мы начинаем понимать себя и других. Это дает нам силы глубоко понять друг друга и обнаружить тот факт, что мы взаимосвязаны. Посмотрите на следующую таблицу и найдите свои потребности и потребности вашего собеседника. Повторяйте это упражнение как можно чаще.Список потребностей человека (потребность = причина эмоций и движущая сила жизни) Разговорное упражнение

Цель этого упражнения – выслушать собеседников, у которых другие потребности и ценности, чтобы лучше понимать жизнь друг друга и стать более открытым к разнообразию.

Правила

Пока один говорит, другой молчит и сохраняет зрительный контакт.

[1] Посмотрите на список потребностей и запишите три свои основные ценности в порядке уменьшения значимости. Расскажите, почему вы считаете, что эти ценности важны в жизни.

Пример: Мир, вклад, рост – объясните причины важности этих ценностей.

[2] Выберите две потребности, которые стали для вас особенно важными в последнее время. Расскажите, в чем их необходимость для вас.

Пример: Рост, экономическая стабильность – объясните причину, почему вам это необходимо.

Если правильный только один способ, возникает насилие Пример А

Ясно то, что, когда я ударил свою девушку, я не видел другого способа разрешения проблемы. Это может звучать как оправдание, но так оно и было. С детства я знал: если наломал дров – получишь по первое число. Так было заведено у нас дома. Каждый раз, когда я делал что-то не так, мне попадало, поэтому я считал это чем-то нормальным. Сейчас

Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 69

1 ... 23 24 25 26 27 ... 69 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:
Комментариев (0)