Ознакомительная версия. Доступно 14 страниц из 89
46
T. E. Lum, R. J. Fairbanks, E. C. Pennington, and F. L. Zwemer, «Profiles in Patient Safety: Misplaced Femoral Line Guidewire and Multiple Failures to Detect the Foreign Body on Chest Radiography», Academic Emergency Medicine 12 (2005): 658–662.
Люди часто забывают завершить процесс (например, удалить проволочный проводник из тела пациента), когда главная цель этого процесса достигнута (например, правильное размещение центрального катетера). Такая забывчивость называется «ошибкой завершения» (post-completion error). Вы совершаете ее каждый раз, когда уходите из копировального центра со стопкой копий и оставляете там оригинал или когда пишете в электронном сообщении «см. документ 1 во вложении», а затем нажимаете на «отправить», забыв его прикрепить.
D. В. Spring and D. J. Tennenhouse, «Radiology Malpractice Lawsuits: California Jury Verdicts,» Radiology 159 (1986): 811–814.
W. James, The Principles of Psychology (New York: Henry Holt, 1890). Механизмы восприятия редких объектов рассматриваются в: J. М. Wolfe, Т. S. Horowitz, and N. М. Kenner, «Rare Items Often Missed in Visual Searches,» Nature 435 (2005): 439–440.
Примеры использования ролика с гориллой взяты из нескольких источников. Первый пример основан на письме, присланном 5 августа 2004 г. на электронный ящик Viscog Productions, Inc., фирмы, открытой Дэном. В письме говорилось о пользе, которую приносит DVD-диск с этим роликом. Мазарин Банажи, профессор психологии из Гарвардского университета, описывает феномен перцептивной слепоты в своей статье о проблеме дискриминации; см. статью Tenure and Gender in Harvard Magazine, January 2005 (harvardmagazine.com/2005/01/tenure-and-gender.html). Параллели между перцептивной слепотой и неспособностью обнаружить террористов проводились в радиопередаче Background Briefing, ABC Radio National (Australia) with Gerald Tooth, December 8,2002. Связь с диетой обсуждалась в: «Awareness, Fat Loss, 8c Moonwalking Bears,» December 31. 2008, www.beIiyfatreport.com/?s=bear (доступно по состоянию на 9 июня, 2009 г.). Взгляды Дина Радина изложены в: D. Radin, Entangled Minds: Extrasensory Experiences in a Quantum Reality (New Paraview Pocket Books, 2006). (Ниже мы будем обсуждать одну из главных причин, по которой люди верят в паранормальные явления, несмотря на отсутствие научных доказательств, подтверждающих их существование). Пример с травлей основан на электронном письме, полученном фирмой Viscog Productions 1 сентября 2008 г. О связи с религией упоминал преподобный Дэниел Конклин в своей проповеди, произнесенной в марте 2008 г. в храме Богоявления Господня в Сиэтле, www.epiphany-seattle.org/sermons/Lent4-2008.html (доступно по состоянию на 28 июня 2009 г.).
Wolfe et al., «Rare Items Often Missed.»
Этот вопрос вкратце обсуждается в: Т. Griffiths and С. Moore, А Matter of Perception, Aquatics International, November/December 2004 (www.aquaticsintl.com/2004/nov/041l_rm.html).
Примеры дорожно-транспортных происшествий, которые произошли по вине GPS, взяты из следующих источников: «Driver Follows GPS into Sand,» Reuters, October 10, 2006 (www.news.com.au/story/0,2359920555319-13762.00.html); «TrainHitsCar.andaG.P.S.IsBlamed», Associated Press, October 1, 2008 (w4-w.nytimes.com/2008/10/01/nyregion/Olgps.html); T. Carey, «SatNav Danger Revealed: Navigation Device Blamed for Causing 300,00 °Crashes,» Juh 21. 2008 (www.mirror.co.uk/news/top-stories/2008/07/21/satnav-danger-revealed-navigation-device-blamed-for-causing-300-000-crashes-89520-20656534/); «Lorry Driver Had to Sleep in Cab for Three Nights After Sat-Nav Blunder Left Him Wedged in Country Lane,» Daily Mail, November 1, 2007 (www.dailymail.co.uk/news/article-491073/Lorry-driver-sleep-cab-nights-sat-nav-blunder-left-wedged-country-lane.html); «Sat-Nav Dunks Dozy Drivers in Deep Water,» The Times (London) Online, April 20, 2006 (www.timesonline.co.uk/tol/news/article707216.ece). Глубина брода, упоминаемого в последнем примере, обычно составляет два фута.
Многие подробности и цитаты для истории с Бобби Найтом и Нейлом Ридом взяты из статьи под названием A Dark Side of Knight («Темная сторона Найта»), впервые опубликованной на веб-сайте CNN/Sports Illustrated 18 марта 2000 г. и обновленной 10 сентября 2000 г. В статье рассказывается о грубых и оскорбительных выходках Найта во время тренировок и делается вывод, что своим поведением он вынудил некоторых игроков покинуть команду. Вместе с тем авторы признают, что в программе Найта было не больше нарушений, чем в баскетбольных программах других ведущих колледжей. Некоторые студенты, отказавшиеся от участия в программе, например Ричард Мандевилл, жалели, что не сделали этого раньше. Другие игроки, например Алан Хендерсон, который остался в клубе, окончил колледж и стал одним из лучших забивных защитников НБА, более благосклонно отзывались о методах Найта, считая, что с их помощью он мотивировал игроков. Хендерсон не отрицал того, что Найт является жестким тренером («иногда он набрасывался на меня, как и на всех остальных игроков»), но отметил заинтересованность, которую он проявлял в развитии своих подопечных, а также его великодушие и отзывчивость. Другие цитаты взяты из следующих статей журнала CNN/Sports Illustrated: «Defending The General», April 12, 2000; and «The Knight Tape,» September 9, 2000. Биографические сведения о Бобби Найте взяты из блога Национальной баскетбольной ассоциации на веб-сайте Hoopedia, hoopedia.nba.com/index.php?title=Bob_Knight, а также из статьи Википедии, en.wikipedia.org/wiki/Bob_Knight (оба источника доступны на 29 июня 2009 г.). Многие инциденты из карьеры Найта упомянуты в: «Bob Knight's Outburst Timeline», USA Today, November 14, 2006.
Как мы упоминали в главе 1, выбранные нами утверждения отражали представления, которые, по единодушному мнению всех ученых, являются ложными. Поэтому в идеальном случае процент согласившихся должен быть равен нулю. Мы также узнали, что 83 % людей верят, что при амнезии или внезапной потере памяти люди не могут вспомнить собственное имя и другую информацию о своей личности. Такое представление могло сформироваться под влиянием кинематографа, телевидения и литературы, где амнезию изображают именно в таком виде. Например, в фильме «Идентификация Борна» персонаж Мэтта Деймона совершенно не помнит, как его зовут, откуда он приобрел навыки, которыми владеет, и где его дом. Большую часть фильма он пытается ответить на эти вопросы. Однако в реальности люди исключительно редко забывают свое имя и другие личные данные. Чаще всего амнезия является следствием травмы головного мозга, из-за которой человек лишается способности запоминать новые события, но большинство воспоминаний о прошлых событиях остаются нетронутыми. (Этот более распространенный синдром, называемый антероградной амнезией, достаточно точно изображен в некоторых фильмах. Особенно нам нравится картина «Помни» (Memento).
Эта характерная особенность запоминания обозначается термином «позиционная кривая» (serialposition curve). Такая U-образная кривая (элементы из начала и конца списка запоминаются лучше, чем из середины, следовательно, речь идет о U-образной функции) является одним из наиболее обоснованных положений в исследованиях функции памяти; см.: Н. Ebbinghaus, Memory. A Contribution to Experimental Psychology, trans. H. A. Ruger and С. E. Bussenius (New York: Columbia University, 1885/1913). Описание позиционной кривой для списка такого же типа и длины можно найти в: Н. L. Roediger III and К. В. McDermott, «Creating False Memories: Remembering Words Not Presented in Lists» Journal of Experimental Psychology. Learning, Memory, and Cognition 21 (1995): 803–814.
Данные о том, что семь элементов составляют предел краткосрочной памяти, взяты из: G. A. Miller, «The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information,» Psychological Review 63 (1956): 81–97. Данные о том, что дети не владеют такими же навыками запоминания, как взрослые, взяты из: J. Н. Flavell, A. G. Friedrichs, and J. D. Hoyt, «Developmental Changes in Memorization Processes», Cognitive Psychology 1 (1970): 324–340. Согласно этому исследованию, дошкольники неоправданно высоко оценивают свою способность к запоминанию. Ученики начальной школы также склонны переоценивать возможности собственной памяти, но далеко не в таких масштабах, как дошкольники.
J. Deese, «On the Prediction of Occurrence of Particular Verbal Intrusions in Immediate Recall», Journal of Experimental Psychology 58 (1959): 17–22; Roediger and McDermott, «Creating False Memories».
Исследование описывается в следующей статье: W. F. Brewer and J. C. Treyens, «Role of Schemata in Memory for Places», Cognitive Psychology 13 (1981): 207–230. Первые упоминания о том. что память кодирует информацию в виде ассоциативных связей с уже имеющимися знаниями, можно найти в классической работе: F. С. Bartlett, Remembering: A Study in Experimental and Social Psychology (Cambridge: Cambridge University Press, 1932).
«The Knight Tape», CNN/Sports Illustrated, September 9, 2000.
Эта цитата также взята из статьи The Knight Таре, опубликованной в CNN/Sports Illustrated.
Из-за распространения сотовых телефонов и сокращения числа операторов звонящим все чаще приходится ждать ответа в течение длительного времени. Например, в Лас-Вегасе в 2002 г. только в 65 % звонков время ответа соответствовало национальному стандарту — 10 секундам (A. Packer, «Metro 911 Calls Often Put on Hold», Las Vegas Sun, October 23, 2004). В двух крупнейших диспетчерских службах Лос-Анджелеса и Сан-Франциско среднее время ожидания превышает 50 секунд, а в некоторых случаях звонящим приходится ждать оператора более 10 минут (R. Lopez and R. Connell, «Cell Phones Swamping 911 System», The Los Angeles Times, August 26, 2007).
Ознакомительная версия. Доступно 14 страниц из 89
