Жаклин Брасси, Аарон Де Смет, Микиэл Крют
Стоп паника. Метод осознанного спокойствия для снижения тревожности и повышения эффективности
Deliberate Calm: How to Learn and Lead in a Volatile World
Jacqueline Brassey, Aaron De Smet, and Michiel Kruyt
Copyright © 2022 by McKinsey & Company Inc.
Published by arrangement with Harper Business, an imprint of HarperCollins Publishers
© А. Дорогина, перевод на русский язык, 2025
Однако меняться нелегко, а труднее всего именно тогда, когда это особенно важно. В ситуациях с высокими рисками и неопределенностью сложнее всего учиться, внедрять реформы и пробовать нестандартные методы, хотя именно это необходимо сделать3. Наш мозг устроен так, что в подобных обстоятельствах он скорее стремится к самозащите, чем к переменам, и это может подорвать эффективность в решающий момент.
С такой задачей осознанное спокойствие и помогает справиться. Это не стиль руководства или поведения, а скорее личная практика самообладания, которая позволяет избежать импульсивных, неэффективных реакций и выбирать наиболее подходящий способ мышления и действий в текущих обстоятельствах. Она часто включает в себя обучение, внедрение инноваций, сотрудничество и креативность в ситуации высокого риска и неопределенности – именно тогда, когда все это особенно сложно.
Наша книга основана на фактах и результатах междисциплинарных исследований в области нейронаук, развития лидерских качеств и эффективности командной работы. Однако по своей сути осознанное спокойствие – это уникальное сочетание четырех навыков, применяемых в работе лидеров: адаптивность, быстрая обучаемость, осознанность и саморегуляция. Каждый из них имеет решающее значение для успешной и эффективной работы руководителей, но здесь они впервые собраны в единую методику, помогающую лидерам управлять собой и своими решениями в сложных обстоятельствах.
Недавний метаанализ эмпирических исследований показал, что адаптивность и гибкость в обучении – главные факторы, определяющие эффективность и потенциал любого лидера. На втором месте оказался IQ, или общий интеллект, а за ним – опыт4. По результатам другого метаанализа 43 эмпирических исследований оказалось, что, помимо личностных качеств и стиля управления, высокая осознанность и эмоциональная саморегуляция позволяют лидерам добиваться лучших результатов от команды5.
Что произойдет, если лидеры одновременно овладеют адаптивностью, быстрым обучением, осознанностью и саморегуляцией? Неизвестно, потому что никто кроме нас не занимается такими исследованиями. Когда мы провели программу с участием 1450 руководителей международной фармацевтической компании и сравнили их результаты с контрольной группой, цифры говорили сами за себя. Приглашенные лидеры улучшили свои управленческие качества в три раза в сравнении с контрольной группой по ряду факторов, включая эффективность, успешную адаптацию к форс-мажорам и изменениям, оптимизм и стремление овладеть новыми знаниями и навыками. Кроме того, их самочувствие улучшилось в семь раз. Самое замечательное то, что для достижения таких результатов лидеры занимались всего 30 минут в неделю в течение трех месяцев. И вы можете добиться подобных успехов, используя инструменты из этой книги.
Практика осознанного спокойствия сейчас важна как никогда. Мир быстро меняется, заставляя нас вместе или по одиночке сталкиваться с беспрецедентным уровнем неопределенности и нестабильности. Нам все чаще приходится принимать ответственные решения в ситуациях, когда старые методы и модели достижения целей больше не работают. Мы часто не знаем, чтó сработает, и найдется ли решение, точно так же капитан Салленбергер не мог с уверенностью сказать, чем завершится посадка на Гудзон.
Это состояние неопределенности мы называем зоной адаптации. Чтобы успешно в ней действовать, необходимо отказаться от стереотипов и старых привычек, открыть свой разум, научиться новому и даже изменить сам подход к обучению и сотрудничеству. В зоне адаптации открываются огромные возможности для творчества, роста, внедрения инноваций и подлинной трансформации, но существует также риск неудачи и застоя, если мы не сможем измениться. Все зависит от того, насколько хорошо мы ориентируемся в этой зоне и можем ли преодолеть естественную инертность.
Когда нас выбрасывает за пределы привычного, включаются защитные механизмы. Мы держимся за старые модели, обвиняем обстоятельства или окружающих, надеемся, что все рассосется. Это естественно – наш мозг настроен воспринимать резкие перемены как угрозу. Но естественное – не значит эффективное. По иронии судьбы именно в обстоятельствах, требующих гибкости и обучения, действовать труднее всего.
Хорошая новость в том, что зону адаптации можно пройти иначе – с открытостью,
