» » » » Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен

На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен, Пак Чжэен . Жанр: Психология / Самосовершенствование. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст и даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем литературном портале litmir.org.
Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен
Название: Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко
Автор: Пак Чжэен
Дата добавления: 24 сентябрь 2024
Количество просмотров: 24
Читать онлайн

Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту readbookfedya@gmail.com для удаления материала

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко читать книгу онлайн

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - читать бесплатно онлайн , автор Пак Чжэен

Пак Чжэен – директор Replus HumanLab, коуч и спикер. Его компания занимается вопросами разрешения конфликтов, обучением персонала коммуникации и успешному ведению переговоров.
В этой книге Пак Чжэен собрал все свои знания о том, как овладеть искусством общения не только с коллегами, но и с близкими.
Часто бывает, что мы не задумываемся о своих словах. Мы можем обидеть человека и даже не заметить этого. А ведь бывают случаи, когда одно случайно брошенное слово меняет всю жизнь.
Книга «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» учит искусству диалога и выстраиванию границ как в межличностных, так и в деловых отношениях. Эта книга не только для тех, кого обижают слова других, и им хочется изменить отношение к себе, но и для тех, кто часто произносит “больные” слова.
Кроме теории в книге собраны практические упражнения, благодаря которым вы научитесь:
– слушать и слышать;
– корректно реагировать на неприятные слова в свой адрес;
– уводить неприятный разговор в более мирное русло;
– вести успешные переговоры не только в личной жизни, но и в бизнесе.

1 ... 18 19 20 21 22 ... 69 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:
Конец ознакомительного фрагментаКупить книгу

Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 69

с поезда, я сел в такси и 30 минут добирался до компании, в которой должен был читать лекцию.

5. Я вел занятия 6 часов, а потом приехал домой на поезде.

[1] Оценка моего дня (суждение):

[2] Мои наблюдения:

Разговорное упражнение

• В парах: Каждый записывает утверждение о действиях партнера и свои наблюдения. Потом по очереди рассказывают друг другу.

• В группе: После выступления каждой пары остальные делятся своими мнениями, согласны ли они с наблюдениями.

Пример: Оценка поведения собеседника: Это сотрудник старается усердно работать.

Вчера он отправил мне личное сообщение в мессенджере: «Пожалуйста, научите меня хорошо работать, тогда я буду делать все возможное. И указывайте мне на мои ошибки, пожалуйста».

Пример: Оценка поведения собеседника: Мой коллега не понимает намеков и говорит всякую ерунду.

На совещании он сказал моему сотруднику, глядя на меня: «С ним нелегко работать, правда? Должно быть, у вас много хлопот, если ваш босс такой рассеянный».

[1] Оценка поведения собеседника (суждение):

[2] Мои наблюдения:

Дополнительное упражнение

Пример: Он слишком мало говорит.

Мы вчера вчетвером ужинали три часа. За это время он открыл рот всего три раза.

1. Мой муж скупой человек.

2. Мой ребенок не может глубоко взаимодействовать со сверстниками.

3. Владелец магазина – добрый человек.

4. Помощник менеджера Пак пустоголовый.

5. Моя мама всегда обвиняет других.

6. Этот учитель действительно достоин своего звания.

7. Он благородный человек.

8. Мой босс – болван.

Осознание 2. Эмоции и ощущения: важные сигналы души и тела

Ощущения – первый признак того, что мы живы

Когда я сажусь в самолет, мне становится трудно дышать. Когда двери закрываются и самолет начинает быстро разгоняться по взлетно-посадочной полосе, ощущения в моем теле тоже начинают быстро меняться. Я с детства страдала от панических атак. Благодаря многолетней практике осознанности я стала чувствовать себя комфортнее, но до сих пор время, проведенное в самолете, для меня не очень приятное.

Несколько лет назад я вместе с подругой летела в Сингапур. Когда я села в самолет, я чувствовала себя намного комфортнее, чем раньше, но все так же нервничала в момент взлета. Когда самолет стал разгоняться по взлетно-посадочной полосе, я посмотрела на подругу и спросила: «Чо Ын, ты в порядке?» Подруга сразу поняла, к чему я это говорю, улыбнулась, взяла меня за руку, посмотрела мне в глаза и сказала: «Чже Ен, мы с тобой сейчас вместе. И все».

Услышав слова подруги, я поняла, что мои собственные мысли создают для меня дискомфорт («Самолет летит на очень большой высоте. Что будет, если он упадет? Что будет, если я никогда не увижу больше своего сына?»). Тогда я постаралась заменить их на мысль «Сейчас я просто проводу время со своей подругой» и несколько раз глубоко вдохнула и выдохнула. Вскоре мое тело снова согрелось, и я почувствовала, как мои мышцы расслабились.

Как я показала на своем примере,

. Я перестала сжимать подлокотник кресла и проверять ремень безопасности, посмотрела на подругу и стала обсуждать с ней, что мы будем делать на месте, когда долетим.

Запишите случай, когда у вас сильно забилось сердце, и поделитесь с классом.

Запишите случай, когда у вас было головокружение, и поделитесь с классом.

Запишите случай, когда вы почувствовали жар или озноб, и поделитесь с классом.

Наши ощущения и эмоции подобны сигнальным огням, которые передают нам определенную информацию. Они могут сигнализировать о том, что нам нужен отдых или что нужно позаботиться о других. Но иногда, если мы сильно зацикливаемся на мыслях, которые следуют за ощущениями (пример: «меня ни во что не ставят», «я скоро свалюсь от усталости»), наши тело и разум могут быть подвержены болезненным ситуациям.

Панические атаки (panic symptoms) – типичный пример влияния ощущений. Если вы воспринимаете какую-то ситуацию как угрожающую, помимо беспокойства вы очень отчетливо испытаете различные телесные ощущения (головокружение, озноб, одышка). Испытывая такие неприятные ощущения в теле, вы начинаете негативно их интерпретировать, предвосхищая тяжелые последствия (катастрофизация – боязнь смерти, боязнь сойти с ума). Вызванная этим тревога усиливает телесные ощущения, вы попадаете в порочный круг еще более экстремальных интерпретаций ситуации, что в конце концов приводит к панической атаке. Наши мысли долго удерживают и контролируют наши чувства и эмоции.

Когда мы что-то наблюдаем или думаем о чем-то, наряду с естественными ощущениями в теле мы чувствуем эмоции.

Например, вы идете ночью по темной улице и осознаете (видите или слышите), что вслед за вами кто-то идет. Вы почувствуете дрожь, мурашки по коже и учащенное сердцебиение, которые могут превратиться в эмоцию «мне страшно, я боюсь». Ощущения и эмоции – как два брата-близнеца от одних родителей. Мы испытываем то же самое и в повседневной жизни. Если утром вы просыпаетесь и чувствуете, что энергии нет, за этим естественно следует мысль: «Сегодня будет тяжелый день». Если вы продолжаете сосредотачиваться на этой мысли, вы становитесь вялым и подавленным. И наоборот, если утром, открыв глаза, вы чувствуете прилив энергии, за ним следует мысль: «Сегодня я все смогу!» – и, концентрируясь на этой мысли, вы становитесь более энергичным. Тот факт, что мы можем испытывать ощущения, означает, что наше тело функционирует должным образом. Это признак того, что мы живы. Потому что,

Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 69

1 ... 18 19 20 21 22 ... 69 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:
Комментариев (0)