Создающие ценность. Как превратить команду в экспертов, которые меняют рынок - Марти Каган

Более того, я особенно рассчитываю, что следующее поколение лидеров прочитает эту книгу и поймет, что они должны сделать, чтобы стать лидерами, которых заслуживают их сотрудники и компания.

Я надеюсь, что ваши дела будут идти хорошо и вы станете превосходным продуктовым лидером.

Я надеюсь, что вы сможете работать в компании, которая знает, как использовать ваши таланты.

Наконец, я надеюсь, что вы во благо используете свои таланты и энергию.

Благодарности

Эта книга основана на опыте почти сорокалетней карьеры в сфере создания высокотехнологичных продуктов и услуг. На этом пути мне встретилось множество людей, которые оказали на меня большое влияние.

Множество менеджеров и лидеров тратили время и силы, чтобы обучить меня, развить мои навыки и показать мне, что значит сильное лидерство.

Многочисленные коллеги в области инжиниринга, дизайна и продукта показали мне, что значит работать в сильной продуктовой команде.

Множество компаний приглашали меня в свои офисы, чтобы познакомить с их командами и поделиться своими знаниями. И в каждом случае это помогало мне составить более полное представление о сильных командах и компаниях.

Особенно полезными для этой книги были идеи и знания ряда признанных продуктовых лидеров и коучей по продуктовому исследованию, к которым я отношусь с восхищением и уважением: Холли Хестер-Рейли, Тереза Торрес, Габриэль Баффрем, Петра Уилли и Фелипе Кастро — все они потратили много сил и времени, помогая сделать эту книгу достойной темы, которой она посвящена.

Я также хотел бы поблагодарить тех лидеров, что позволили мне описать их историю. Они не только выдающиеся лидеры — их объединяет общее желание отметить скорее заслуги других, чем собственные. Я признателен им за то, что они позволили мне дать другим представление об их стиле лидерства: Дебби Мередит, Одри Крейн, Кристина Водтке, Эйприл Андервуд, Джуди Гиббонс, Авид Ларизаде Дугган, Лайза Кавана и Шан-Лин Ма.

Выражаю также благодарность моему давнему редактору Питеру Экономи и моему издательству John Wiley & Sons, особенно Ричарду Наррамору.

Наконец, благодарю моих партнеров по Продуктовой группе Кремниевой долины, прежде всего моего соавтора Криса Джонса, а также Мартину Лаученгко, Ли Хикман, Кристиана Идиоди и Джона Мура. Эти люди стали моими партнерами именно потому, что я считаю их лучшими в своем деле, и каждый из них внес существенный вклад в эту книгу. Я горжусь тем, что знаю их и работаю вместе с ними.

Марти Каган, июнь 2020 года

Мое отношение к темам, обсуждаемым в этой книге, было сформировано лидерами компании Vontu: Джозефом Ансанелли, Майклом Вольфом, Дугом Кэмплджоном, Стивом Рупом, Джоном Донелли, Кеном Кимом, Марджи Мадер-Кларк и многими другими. Они подкрепляли свои слова делами и показывали мне, что такое истинное лидерство и внимание к команде. Я до сих вспоминаю, что сказал мне Майкл Вольф: «Запомни мои слова, ты все оставшиеся годы своей карьеры будешь стараться это повторить». Майкл, считай, я хорошо запомнил твои слова.

Я также хочу поблагодарить команды, с которыми работал много лет. Мне посчастливилось, что в них было так много замечательных людей. Невозможно перечислить всех, но мне хотелось бы особо выделить Рича Дандликера, Бруно Бергера, Джона Сталла, Дерека Холлидея, Алекса Бови, Айан Манделл, Шун Чен и Конелла О’Рагалла. Все вы старались ради общего дела, каждый по-своему. Мое сотрудничество с вами — самое дорогое воспоминание в моей карьере.

Благодарю также всех партнеров SVPG: Мартину, Леа, Кристиана, Джонатана. Какая это замечательная и разнообразная команда! Я каждый день продолжаю учиться у вас. Хочу выразить признательность Мартине Лаученгко, не только партнеру по SVPG, но и моей спутнице жизни. Мартина, ты больше всех поддерживаешь меня и заставляешь мой ум работать.

Наконец, хочу выразить самую искреннюю благодарность Марти — за веру в меня и приглашение стать партнером SVPG. Я продолжаю черпать новые знания из общения с тобой и дорожу нашим сотрудничеством во всех аспектах деятельности SVPG. Спасибо тебе от всего сердца!

Крис Джонс, июнь 2020 года

Об авторах

МАРТИ КАГАН

До того как основать группу SVPG с намерением помогать созданию успешных продуктов при помощи книг, статей, выступлений, консультаций и коучинга, Марти Каган занимал руководящие должности в области продукта в наиболее успешных мировых компаниях, включая Hewlett-Packard, Netscape Communications и eBay.

Начав карьеру, Марти 10 лет трудился разработчиком программного обеспечения в Hewlett-Packard Laboratories, где проводил исследования в области технологий ПО и создал ряд новых программных продуктов.

После этого Марти перешел в молодую тогда компанию Netscape Communications Corporation, где стал свидетелем и участником появления интернет-индустрии.

Еще не так давно Марти был старшим вице-президентом по продуктам и дизайну в eBay, где отвечал за продуктовую линейку сайта компании.

За время своей карьеры Марти был как исполнителем, так и руководителем большинства направлений, без которых сложно представить современную организацию — разработчика программных продуктов, включая продуктовый менеджмент, разработку ПО, продуктовый маркетинг, дизайн пользовательского опыта, инжиниринг и общее руководство.

В рамках своей работы в SVPG Марти является приглашенным спикером на крупных конференциях и в ведущих компаниях в разных странах мира.

Марти — выпускник Калифорнийского университета в Санта-Крузе, где получил степень бакалавра по компьютерным наукам и прикладной экономике, и Института управленцев Стэнфордского университета.

Марти — автор популярной книги «Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру».

КРИС ДЖОНС

Крис в течение 25 лет организовывал и возглавлял продуктовые команды, которые определяли новые категории продуктов в стартапах и компаниях — разработчиках программного обеспечения из списка Fortune 500 (среди которых Lookout, Symantec и Vontu). Обладатель множества патентов, он создавал и разрабатывал новые продукты в сфере потребительских и корпоративных мобильных устройств, веб-сервисов, платформенных сервисов и сервисов для работы с данными.

После присоединения к SVPG Крис работал более чем с 100 компаниями — от стартапов до очень крупных предприятий, — занимаясь всевозможными технологиями и бизнес-моделями в различных отраслях. Крис работал напрямую с руководством и операционными командами в этих компаниях, стремясь добиться оптимального соответствия их организационной структуры, рабочих процессов, инструментов и культуры лучшим современным практикам в производстве продуктов.

До прихода в SVPG Крис занимал должность вице-президента по продуктам, дизайну и аналитике в компании Lookout и был руководителем по продукту в компании Vontu (приобретена компанией Symantec). В обеих компаниях Крис с нуля создавал продуктовые департаменты и руководил работой по поиску и доставке множества продуктов-лидеров в своей категории.

Крис окончил Стэнфордский университет со степенью бакалавра в области