Создающие ценность. Как превратить команду в экспертов, которые меняют рынок - Марти Каган

Дополнительная информация

Веб-сайт Продуктовой группы Кремниевой долины (https://svpg.com/) представляет собой бесплатный и свободный ресурс, где мы делимся соображениями и знаниями, касающимися мира передовых технологических продуктов. Время от времени SVPG организует интенсивные семинары для менеджеров по продукту, продуктовых компаний и продуктовых лидеров — как онлайн, так и офлайн (обычно в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Лондоне). Наша цель — делиться самыми актуальными знаниями и опытом, способным определить всю дальнейшую карьеру (см. https://svpg/com/workshops/).

Для компаний, в которых считают, что им нужна радикальная и значимая трансформация технологических и продуктовых направлений, чтобы производить конкурентоспособные продукты на основе передовых технологий, мы также предлагаем проведение индивидуальных консультаций.

МИФ Бизнес

Все книги по бизнесу и маркетингу: mif.to/business mif.to/marketing

Узнавай первым о новых книгах, скидках и подарках из нашей рассылки mif.to/b-letter

#mifbooks

#mifbooks

Над книгой работали

Руководитель редакционной группы Светлана Мотылькова

Ответственные редакторы Александра Сетченко, Ирина Ксендзова

Литературный редактор Глеб Чугаев

Ведущий дизайнер Алина Глас

Корректоры Наталья Воробьева, Лилия Семухина

ООО «МИФ»

mann-ivanov-ferber.ru

Электронная версия книги — ООО «Вебкнига», 2026

Примечания

1

Каган М. Вдохновленные: все, что нужно знать продакт-менеджеру. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. Прим. ред.

2

Хочу пояснить, что мы обнаружили как необычайно сильные компании далеко за пределами Кремниевой долины, в том числе в Шанхае, Мельбурне, Тель-Авиве, Берлине, Бангалоре и других городах, так и очень слабые компании в самом сердце Сан-Франциско. В этой книге мы сосредоточимся на том, чем отличаются лучшие от всех остальных.

3

Бескомпромиссную критику политики этих компаний можно найти в работах профессора Скотта Гэллоуэя (URL: www.profgalloway.com).

4

Нужно уточнить, что вклад дизайнера и техлида в работу команды гораздо больше, чем всего лишь обеспечение удобства использования и осуществимости разработки. Здесь речь идет о том сотруднике, кого мы считаем ответственным и подотчетным за каждый фактор риска.

5

На самом деле существует еще и третий тип технологической команды — так называемая команда доставки (или «scrum-команда», или «dev-команда»). Команда доставки ни в коей мере не претендует на звание истинной продуктовой команды. Она не является ни кросс-функциональной, ни наделенной полномочиями. Она состоит из владельца продукта, отвечающего за администрирование бэклога продукта (приоритетный список с описанием всех желаемых возможностей продукта), и группы продуктовых инженеров. Предназначение этой команды — достижение конкретного результата в чистом виде (создание кода и отправка продукта). Если вы используете в организации рабочего процесса такой фреймворк, как SAFe, то это, увы, ваш случай. Честно говоря, я не представляю, почему вам захотелось читать эту книгу, поскольку все, что я здесь описываю, диаметрально противоположно этой методологии как в концептуальном, так и в практическом плане.

6

URL: https://a16z.com/2011/08/20/why-software-is-eating-the-world/.

7

URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2019–06–28/boeing-s-737-max-software-outsourced-to-9-an-hour-engineers.

8

Lutz B. Car Guys vs. Bean Counters: The Battle for the Soul of American Business. New York: Portfolio/Penguin, 2013.

9

В этой книге я говорю о роли продуктового дизайна и должности продуктового дизайнера. Многие компании используют термины «дизайн пользовательского опыта» или «дизайн клиентского опыта». Я считаю важным рассмотреть здесь дизайн услуг, дизайн взаимодействия, визуальный дизайн и — для технологичных устройств (различных девайсов) — промышленный дизайн.

10

Я давно являюсь поклонником сайта www.stratechery.com и рекомендую этот ресурс всем менеджерам по продукту и продуктовым лидерам.

11

Я часто рекомендую книгу http://leananalyticsbook.com/, которая способна помочь новому менеджеру по продукту больше узнать о том, какая именно аналитика важна для его продукта.

12

Лаученгко М. Продуктовый маркетинг по любви: как создавать и продвигать продукты-бестселлеры. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. Прим. ред.

13

URL: https://media.corporate-ir.net/media_files/irol/97/97664/reports/Shareholderletter97.pdf.

14

URL: https://blog.aboutamazon.com/company-news/2019-letter-to-shareholders.

15

Эта методика подробно описана в книге «Вдохновленные» и является одной из самых эффективных для поиска клиентов.

16

URL: https://www.informit.com/articles/article.aspx?p=28294&seqNum=4.

17

URL: https://time.com/3620359/the-true-story-behind-wild/.

18

Шей Т. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.

19

Для тех, кто не знаком с жаргоном американского Юга, поясняю, что слово «змея» обозначает важное решение, которое нужно принять. Поэтому первое правило — выявить проблему как таковую и принять решение. Второе правило — не возвращаться бесконечно в прошлое, пересматривая принятые ранее решения (змеи все еще могут вас укусить, даже если они неподвижны). Наконец, помните, что возможность — это то, что поначалу кажется сложной проблемой.

20

Я настоятельно рекомендую вам прочитать замечательную книгу Роба Чесната «Намеренная честность. Как умные компании могут совершить этическую революцию» (Chesnut R. Intentional Integrity: How Smart Companies Can Lead an Ethical Revolution. New York: St. Martin’s Press, 2020).

21

Schmidt E., Rosenberg J., Eagle A. Trillion Dollar Coach: The Leadership Playbook of Silicon Valley’s Legendary Bill Campbell. New York: HarperCollins, 2019 (Шмидт Э., Розенберг Дж., Игл А. Тренер на триллион долларов. Принципы лидерства легендарного коуча Кремниевой долины Билла Кэмпбелла. М.: Бомбора, 2021).

22

Моя любимая книга — Bock L. Work Rules!: Insights from Inside Google That Will Transform How You Live and Lead. New York: Hachette Book Group, 2015.

23

Если это ваша ситуация, крайне важно, чтобы вы нашли опытного сотрудника, который обеспечил бы вам коучинг по продуктовому лидерству.

24

Фанаты команды «Олл Блэкс», наверное, знают, что на самом деле они используют более выразительный термин. Но, поскольку для некоторых это звучит оскорбительно, я позволил себе заменить его на достаточно яркое слово, которое позаимствовал из замечательной книги