class="p1">chein, E. (1992). Organizational Culture and Leadership. 2. Aufl. Jossey-Bass. San Francisco.
chiele, Holger (2012). Accessing Supplier Innovation By Being Their Preferred Customer. Research-Technology Management 55(1).
chönberger, J. (2011). Strategic Design. Jumper. Wiesbaden.
chönwetter, Gerald / Freudenthaler, Daniela (2013). Innovative Approaches to Better Seize Future's Uncertainties in Companies. XXIV ISPIM Conference Proceedings.
Thurau, C. 2002. the customer orientation of employees: a key factor for the success of a company, Verlag Eul.
chumpeter, Joseph (2005). Capitalism, socialism and democracy. UTB. Stuttgart.
mith, Wendy und Tushman, Michael (2005). Managing Strategic Contradictions: A Top Management Model for Managing Innovation Streams. Organization Science 16(5).
teen, M. (2012). Human-Centered Design as a Fragile Encounter, in Design Issues: Volume 28, Number 1 Winter 2012.
Thomke, S., and E. von Hippel. (2002). Customers As Innovators: A New Way to Create Value. Harvard Business Review 80, no. 4 (April 2002).
Tidd, Joe/Bessant, John/Pavitt, Keith (2001). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change. 3. Aufl. Wiley. Chichester.
Tushman, M. L. (2004). From Engineering Management/R&D management, to the Management of Innovation, to Exploiting and Exploring Over Value Nets: 50 Years of Research Initiated by the IEEE-TEM. IEEE Transactions on Engineering Management, 51(4).
Tushman, Michael (1997). Winning Through Innovation. Strategy and Leadership 25(4).
Vargo, S. L., Lusch, R. F. (2004). Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, Journal of Marketing, 68(1).
Veryzer, Robert (2005). The Roles of Marketing and Industrial Design in Discontinuous New Product Development. An Examination of Fundamental Relationships. Journal of Product Innovation Management 22.
Zien, Karen Anne/Buckler, Sheldon (1997). From Experience: Dreams to Market: Crafting a Culture of Innovation. Journal of Product Innovation Management 14(4).
Zunk, Bernd/Koch, Volker/ Veldman, Jasper/ Schieler, Holger/ Platts, Michael (2013). New Demands on Innovation Suppliers: Understanding Industrial Customer Motivation. ISPIM Conference Proceedings.
Об авторе
Оливер Кемпкенс – бывший вице-президент SAP, управляющий директор Сбербанка, советник московского офиса The Boston Consulting Group и исполнительный директор Russell Reynolds Associates. Он изучал право, медиацию, дизайн и социологию. Свою диссертацию Оливер написал в МГИМО на тему достоверности сообщений в мессенджерах.
Оливер преподавал в d.school Стэнфордского университета, Академии HPI в Германии, Московской школе управления СКОЛКОВО и многих других бизнес-школах по всему миру. Он живет на два города – Москву и Мюнхен, где находятся его дети. Оливер – владелец крупнейшей коллекции советских постеров в стиле ар-деко (Intourist) 1930–1950 годов. Коллекция неоднократно выставлялась по всему миру, в последний раз – в 2019 году в Москве, в музее «Мосмузей». Коллекция посвящена его дочери Анне (The Anna Wilhelmina Kempkens Poster Collection).
Оливер – автор бестселлера издательства ЭКСМО «Дизайн-мышление – все инструменты в одной книге».
Примечания
1
Дитер Рамс – немецкий промышленный дизайнер, в 1962–1995 годах ведущий дизайнер фирмы Braun, представитель минимализма в промышленном дизайне. – Здесь и далее прим. ред.
2
Сэр Джонатан Пол Айв – американский топ-менеджер. Бывший главный директор по дизайну компании Apple. Известен как дизайнер iMac, PowerBook G4, MacBook, MacBook Pro, iPod, iPhone, iPad.
3
Михай Чиксентмихайи (1934–2021) – американский психолог венгерского происхождения, исследовавший счастье, креативность, субъективное благополучие, более всего известен благодаря своей идее «потока».
4
Тереза Амабайл (1950) – профессор делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, эксперт в области психологии творчества, инноваций и мотивации. Пионер исследований организационной креативности.
5
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) – американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента.
6
Анри Файоль (1841–1925) – французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.
7
Петер Крузе (1955–2015) – почетный профессор организационной психологии в Бременском университете и профессиональный консультант по коллективному разуму.
8
McKinsey & Company – международная консалтинговая компания, специализирующаяся на решении задач, связанных со стратегическим управлением.
9
Питер Фердинанд Друкер (1909–2005) – американский ученый австрийского происхождения, экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.
10
Дэниел Пинк (1964) – американский писатель и журналист. Одна из наиболее известных книг Пинка «Движение: неожиданная правда о том как мотивировать нас» (Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us) освещает современные научные исследования в области мотивации.
11
Ричард Флорида (1957) – американский экономист, географ и социолог, автор теории креативного класса.
12
Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. – Пер. с англ. – А. Константинов – М.: Издательский дом «Классика-XXI». 2007. – 421 с.
13
Том Питерс и Роберт Уотерман Мл. – бизнес-консультанты, авторы книги «В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки» (англ. In Search of Excellence: Lessons from America's Best Run Companies), ставшей классикой литературы по менеджменту.
14
Генри Уильям Чесбро (1956) – американский представитель теории организации, профессор Калифорнийского университета Беркли, автор термина «открытые инновации».
15
Эрик фон Хиппель (1941) – американский экономист, специалист в области инновационной деятельности.
16
Дуглас Макгрегор (1906–1964) – американский социальный психолог. Предложил теорию X и теорию Y, которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу.
17
Адольф Георг Гропиус (1883–1969) – немецкий архитектор, один из основателей и директор Баухауса, теоретик архитектуры функционализма и дизайна, выдающийся художник-педагог. Один из главных представителей интернационального стиля.
18
Уильям Моррис (1834–1896) – английский художник, поэт, прозаик, переводчик, издатель, социалист, теоретик искусства, близкий к прерафаэлитам. Основатель движения «Искусства и ремесла».
19
Джон Рескин (1819–1900) – английский писатель, художник, философ и теоретик искусства, литературный критик и поэт викторианской эпохи. Оказал большое влияние на развитие искусствознания и эстетики второй половины XIX – начала XX веков.
20
Чарлз Ормонд Имз-младший (1907–1978) и Рэй Имз (1912–1988) – американские архитекторы и дизайнеры.
21
Петер Беренс (1868–1940) – немецкий архитектор, один из основоположников конструктивизма и функционализма в архитектуре и пионер корпоративного промышленного дизайна, один из основателей Немецкого Веркбунда, писатель-публицист, критик и теоретик архитектуры XX века.
22
Уильям Джеймс (1842–1910) – американский философ и психолог. Один из основателей и ведущий представитель прагматизма и функционализма. Его часто называют отцом современной психологии.
23
Джон Дьюи (1859–1952) – американский философ и педагог, представитель философского направления прагматизма.
