вот ты же сказала: «А про маму завтра доделаешь».
– Так это потому, что ты сделала сессию про отца, а в конце вышла на тему матери, и уже не было энергии продолжать, сессия закончилась.
– Ну вот, сегодня я готова продолжать, хочу сессию.
– Уже не хватит времени на сессию, скажи, что сейчас тебе важно, чтобы завершить группу, на чем остановишься пока.
– Я говорю: хочу работу про маму. Вот всегда так, все высказались, а именно мне времени не хватило.
– Тебе хватило. Хочу напомнить, что ты тоже вчера сделала свою сессию. А кто-то не успел. Это группа, здесь время распределяется не по очереди, а в зависимости от «самого горячего» запроса.
– Сейчас мой запрос явно самый горячий, и я хочу сессию!
– Времени уже не остается, через 20 минут уйдем.
– Но ты же обещала! Ты сама сказала вчера, что доделаем завтра!
– То, что ты сейчас можешь доделать, – поделиться чувствами.
– Я говорю: хочу сессию. Ты обещала!
Группа замерла в перепуге. Тренер отвечает жестко. Для людей, которые все когда-то были детьми, это провал в детскую травму: «Мама сердито отказывает». А что с тренером?
Попалась! Проотвечалась. Это Требовательный клиент. И так легко он не отступит. Ведь расслабившись и допустив в своей речи нечто похожее на обещание, психолог, сама того не желая, «заключила договор», который (конечно же, в сознании такого клиента) подписала кровью в небесной канцелярии.
Травма несправедливости – психологические последствия, возникающие у человека в результате переживания ситуаций или событий, которые воспринимаются им как несправедливые. Эта травма может возникнуть, например, при нарушении родителями прав ребенка или при невозможности получить заслуженное вознаграждение.
Опыт несправедливости может вызывать разнообразные эмоциональные и психологические реакции. Люди, в детстве страдавшие от несправедливости значимых взрослых, могут испытывать чувство обиды, гнева, беспомощности, а также потерю доверия к окружающим. Эти эмоции могут оказать влияние на психическое здоровье, приводя к стрессу, депрессии или тревожности.
В психологии травма несправедливости также рассматривается в контексте социальной справедливости и морали. Ответная реакция на нечестное поведение может зависеть от личных ценностей, социального окружения и культурных особенностей. Одни люди могут проявлять активные формы сопротивления и борьбы за справедливость, в то время как другие могут впасть в состояние апатии, чувствуя безысходность.
Как распознать? О, вы не пройдете мимо. Вам не дадут. Подобно терапевту из приведенного выше примера, вы очень быстро почувствуете на себе «долг чести», который вас призовут исполнить. Вы почувствуете угрозу справедливого возмездия, будете все время настороже, готовясь держать ответ за каждое слово и действие. Однако еще до такого контрпереноса можно увидеть признаки и поведенческие показатели при первом контакте с клиентом.
Люди с травмой несправедливости устанавливают чрезмерные стандарты и требования. Они критичны к окружающим, когда их ожиданиям не соответствуют. Если, не дай бог, Требовательному в ресторане принесли не то, лучше ресторану сразу закрываться. Потому что Требовательный вызовет администратора, изучит состав блюд, найдет мельчайшие несоответствия, стребует компенсацию согласно каждой букве правил и в конце напишет разгромную рецензию на сайте отзывов.
Требовательные мгновенно вспыхивают гневом и переживают ситуации, где их ущемили, долго и болезненно. Они злопамятны и стремятся к мести. Могут регулярно переживать чувство обиды. Некоторые даже имеют список «врагов». Склонны постоянно критиковать как себя, так и окружающих. В крайних проявлениях становятся настоящими борцами за справедливость, общественниками, политиками, оппозиционерами существующему режиму, если он кажется им несправедливым.
Характерные слова и выражения
• Генерализации («все против меня», «всегда обижают», «вечно так случается»).
• Частое употребление слов «несправедливость», «месть», «предательство», «угнетение», «самоуважение», «справедливость», «судьба», «проклятие», «зло».
• «Самоотверженное» мышление: «Я ничего не заслуживаю».
• «Так нечестно!»
• «Мир несправедлив!»
• «Одним все – другим ничего!»
+
Стратегии Требовательных
Повышенная требовательность может рассматриваться как защитный механизм от повторных травматических событий или несправедливости. Также является движущей силой саморазвития или роста в карьере, помогая мобилизовать энергию и ресурсы для достижения поставленных целей. Мотивация к действию: высокие стандарты и тяга к изменениям, высокий уровень энергии.
–
Стратегии Требовательных
Конфликты в отношениях с окружающими, так как требования вызывают у людей напряжение и негативные эмоции. Требовательный избегает близких отношений, опасаясь потенциального разочарования из-за постоянного чувства обиды. Ожидание несправедливости или негодование по поводу пережитых травм может вызвать стресс и беспокойство, влияя на общее психическое благополучие.
Постоянная фокусировка на несправедливости затмевает собой положительные аспекты жизни. Я встречала людей, которые проводят большую часть времени, строча жалобы на тех, кто нарушает правила, и судясь за компенсации.
И, наконец, они несправедливы. Да-да, тот, кто требует справедливости, часто сам ведет себя неправильно. Сергей Петрушин, один из моих учителей, объясняет это так: как только человек начинает требовать справедливости, он берет на себя роль судьи, который устанавливает, что справедливо, а что нет. И таким образом для кого-то (а в нашем примере для ведущей группы и участников) сам становится тираном. Также можно объяснить это через модель треугольника Карпмана: Спасатель или Жертва несправедливости рано или поздно превращается в Тирана, вершащего якобы праведный суд.
Образы в культуре и искусстве
Сергей Каховский
Для меня идеальный пример Требовательного к себе и другим человека – Сергей Каховский из романа-трилогии Владислава Крапивина «Мальчик со шпагой». В романе повествуется о детском отряде «Эспада», основанным группой ребят, занимающихся фехтованием и верящих в идеалы чести, дружбы и справедливости.
Сергей – мальчик с принципами и острым чувством справедливости. В ситуациях произвола, требующих защиты слабых, он проявляет отчаянную смелость и решительность. На протяжении всех трех частей романа герой сталкивается с авторитетами, а также преодолевает внутренние конфликты. Перед нами предстает настоящая сильная личность советского периода детской литературы: честный, справедливый, до отчаяния храбрый, несгибаемый.
Крапивин ярко изображает глубокие личные переживания Сережи и его терзания: поступить по совести или следовать правилам, выбрать собственную безопасность или честь. Сережа проявляет лидерские качества, поддерживая новичков фехтовального клуба, и готов жертвовать ради их блага собственными интересами. Он не боится ставить под сомнение авторитеты, защищая свои убеждения, даже когда окружающие его не поддерживают. Это идеальный «пример пионерам», ролевая модель для воспитания характера.
В пионерском детстве я восхищалась Сережей, хотела брать с него пример, много раз перечитывая книгу. По мере взросления я стала видеть в герое и другие вещи. Например, он буквально ищет несправедливость повсюду. Какие-то мелочи ведь можно решить и без стычки. Довольно часто Сережа творит самосуд, устанавливая свои нормы для окружающих.
