и персоналу.
• Ну и для кого-то может быть важна экологичность пространства, озеленение. Или то, как собирают и перерабатывают мусор.
Сейчас и в Москве, и других больших городах много интересных площадок, где комфортно работать, проводить конференцию или мероприятие. Они особенно популярны среди маленьких компаний, у которых нет своего офиса и у тех, кто работает на фрилансе. Ведь там есть все: удобная мебель, еда, розетки, интернет, приятное обслуживание. А если и открытая терраса есть, такие места особенно привлекательны для работы. Причем не только в летний период. Осенью и весной можно найти террасу с обогревом и вдохновенно, а главное продуктивно провести там рабочий день.
В этой части мы разобрали все, что касается организации рабочего пространства: элементы зонирования, разные варианты функциональных зон, инструменты и решения для них. Причем как для обычного офиса, так и для домашнего.
В следующей части поговорим о важных составляющих комфортного офиса.
Права на изображение: Татьяна Новикова
Часть 2. Настройки комфортного офиса
Офис – не только стены, столы и стулья. Это еще и атмосфера. В некоторых организациях прямо со входа чувствуется напряжение и необъяснимый дискомфорт. С первых минут в офисе, наблюдая за работой администраторов в общей приемной, можно сразу понять, рады вам или нет. Вежливо ли общаются, предлагают ли воду, провожают ли на встречу к нужному сотруднику. Или, скользя мимо отсутствующим взглядом, просят самому решить свои вопросы.
Внутри офиса дискомфорт ощущается из-за непрерывного гула, как в муравейнике, когда больше десяти человек стараются перекричать друг друга. И из-за тесноты, если столы стоят друг на друге, узкие проходы перегорожены стульями, а свисающие провода опутывают ноги и норовят прицепиться к любому, кто проходит мимо.
В такой атмосфере сотрудники тратят обеденное время и перерывы не на отдых, а на то, чтобы проверить почту между встречами, потому что другого момента не будет. Из часа, отведенного на обед, люди проводят по 10 минут в ожидании лифта, в очереди за едой и в поисках удобного места. На еду остается от силы минут 20! Недовольные офисные жители не доедают обед, хватают с собой булочку и бегут на очередную встречу. Опять стоят в ожидании лифта. И только вожделенная плюшка в руках дает надежду на получение хоть какого-то удовольствия в этой кутерьме.
Возможно, вам кажется, что я утрирую. Но в большинстве офисов и правда похожая атмосфера. Ведь при проектировании больше думают о дизайне, чем о людях, которые будут там работать. Забывают о таких базовых вещах, как освещение, шум, влажность, температура и качество воздуха, комфорт и эргономика рабочего места.
Важно в первую очередь ориентироваться именно на опыт сотрудников, создавать пространство, которое поддерживает их здоровье, комфорт и продуктивность.
Долгое время связь между комфортом сотрудников и производительностью труда игнорировали. Настолько, что лишь законодательные акты и нормативы вынуждали работодателей совершать минимальные действия для создания приемлемых рабочих условий. Но сейчас ситуация меняется. По результатам опроса Gallup, проведенного в марте 2024 года среди 151 директора по персоналу крупных компаний почти каждый четвертый директор, а это 23 %, считает заботу о благополучии сотрудников одним из важнейших приоритетов компании.
Если организация заботится о благополучии своих сотрудников, то они:
• в 4,4 раза чаще вовлекаются в работу;
• в семь раз чаще рекомендуют свою организацию другим соискателям;
• на 73 % реже выгорают;
• на 53 % реже ищут новую работу.
Сами сотрудники, судя по исследованию HeadHunter и компании «Здоровый офис», считают, что от комфорта на рабочем месте напрямую зависит качество и эффективность труда. Почти половина опрошенных отметили, что хорошие условия работы улучшают самочувствие и помогают лучше справляться с задачами. Другая половина сказала, что комфортное рабочее место поднимает настроение и повышает концентрацию.
В этой части предлагаю последовательно разобрать три составляющие хорошего самочувствия сотрудников на рабочем месте:
• физический комфорт;
• ментальный комфорт;
• эмоциональный комфорт;
Все эти составляющие тесно связаны и влияют друг на друга. Поэтому важно использовать комплексный подход.
Глава 1. Физический комфорт
Среди показателей физического комфорта в офисе сотрудники чаще всего отмечают освещение, качество воздуха, плотность расположения рабочих мест и их эргономику, уровень шума, наличие питьевой воды, доступ к питанию, возможность попасть в туалет без ожидания, безопасность. То есть самые базовые потребности, без удовлетворения которых люди испытывают острый дискомфорт, направляя на него все свое внимание.
Разберем основные настройки, обеспечивающие сотрудникам физический комфорт в офисе.
Качество воздуха
Основная составляющая здорового помещения – хорошая вентиляция и чистота воздуха. Мы не особо замечаем, чем и как дышим, но качество атмосферы сразу сказывается на нашей жизнедеятельности.
Замечали, что на работе усталость возникает достаточно быстро? А на встречах постоянно хочется спать? Чаще всего в офисе, особенно в переговорных, недостаточно свежего воздуха. Поэтому запасайтесь кислородом на регулярных прогулках, проветривайте помещение. Также убедитесь, что материалы отделки и декора экологичны, а вентиляция работает хорошо.
Исследователи из Гарварда изучили данные о больничных листах 3000 сотрудников в 40 офисных зданиях и выяснили, что 57 % всех заболеваний связаны с плохой вентиляцией[25]. Кроме взявших больничные, были те, кто продолжал работать в офисе, несмотря на головную боль и плохое самочувствие. Их работоспособность даже при простом наборе текста на компьютере снижалась на 6,5 %.
Источником токсичного загрязнения воздуха может быть даже офисный ковер. Вы давно обращали на него внимание и отправляли в химчистку?
Чтобы воздух в офисе оставался чистым, используйте экологичные материалы, регулярно проводите влажную уборку, меняйте ковры, фильтры у кондиционеров, включайте увлажнители и проветривайте помещение, если есть такая возможность. Комнатные растения также положительно влияют на качество воздуха, поглощают споры плесени, вредные вещества и токсины, повышают устойчивость к аллергенам и респираторным заболеваниям. Живая флора снижает давление, сокращает частоту сердечного ритма и улучшает краткосрочную память.
Так что если у вас в офисе до сих пор нет растений, пора заняться его озеленением. Кстати, они положительно влияют не только на физический комфорт, но и на эмоциональный.
Экологичность и пожарная безопасность
Еще один важный фактор комфорта – экологичность. Материалы, используемые при строительстве и отделке, в основном оцениваются с точки зрения их пожарной безопасности и токсичности при возгорании. Проводя до 90 % времени в помещениях, мы соприкасаемся и дышим разными химическими веществами, из которых состоят материалы интерьера. Только небольшая их доля проходит контроль и имеет стандартные параметры безопасности. Тем не менее токсичные материалы наносят ущерб здоровью даже при обычном температурном режиме.
