агентство немало новых клиентов. На новом месте она же устроила знакомство с одним из наших будущих ключевых клиентов. Важно, что он не только оказался классным заказчиком, но и согласился сделать из проекта кейс, с которым мы получили несколько наград.
Понятно, что нахождение проблемы не решает её. Но это первое и важное, с чего стоит начать. Найти проблему, тормозящую развитие, – уже половина решения.
В течение трёх месяцев проходили сессии, на которых мы фиксировали прогресс в системе. По карточкам внутри этой системы можно было понять, движемся ли мы к цели или стоим на месте. За это время у нас действительно наметился позитивный сдвиг. Я как руководитель научился концентрироваться на более важных вещах, двигать компанию к результату. И меньше работать руками. Да, оказалось, что в некоторых случаях это очень полезно.
Плохой ментор
Мой второй опыт с городским акселератором оказался неудачным. Не буду сильно вдаваться в детали и тем более упоминать человека, который занимался менторством. Я решил зафиксировать для себя на будущее, как определить плохое менторство и как из него выходить, если некомфортно и не чувствуешь отдачи.
Отсутствие новых идей
Первое, что я заметил, когда начал работу с новым ментором, – он не предлагал свежие идеи. Сдвинуться с мёртвой точки не получалось. «А это вы делали?» – «Да, пробовали. Вот какие получились результаты. От этого мы отказались, это масштабировали и закрепили в процессах». Я отвечал на вопросы, которые он задавал. Каждый раз мы оказывались в тупике. В итоге ментор предлагал мне подумать над проблемами самостоятельно.
Не способствует осуществлению планов
На мой взгляд, вся мощь менторства как раз заключается в том, что в силу более обширного кругозора или совершенно иного опыта ментор способен дать толчок к осуществлению планов. Или направить в верную сторону. Если ментор не имеет нужных знаний, лучше с таким ментором прекратить работать – он принесёт только огорчение, а не реализацию новых планов. Помимо опыта и знаний, ментор может помогать связями или формированию этих связей. Например, он не может познакомить тебя с будущим заказчиком, но может сказать, как выйти на знакомство с таким человеком, куда позвонить или написать, на какое мероприятие сходить. Иногда, чтобы решить какую-то проблему или реализовать план, достаточно найти нужного человека или узнать, где получить нужный совет. Сильный ментор способствует этому. Он даже может не давать совет самостоятельно, а просто познакомить с тем, кто его даст.
Несовпадение по интересам и целям
Когда акселератор предлагает поддержку ментора, которого потенциально не интересует твой бизнес, это становится проблемой для предпринимателя.
Во время одного из первых разговоров с моим новым наставником он спросил: «Значит, у вас бизнес в B2B и нет никакого приложения или технологии, которые вы разрабатываете?» Когда он услышал, что PostPost – это сервисный бизнес, где мы оказываем креативные услуги в области контента, организуем продакшн, моему новому ментору, очевидно, стало скучно. Позже стало понятно: у меня не было целей выходить на инвесторов с запросом на финансирование разработки какой-либо новой технологии, а амбиции ментора, скорее всего, были связаны с этим. Уже в самом начале мы не сходились в наших интересах. Теперь я понимаю, что, когда мы это определили, следовало соскочить. Так мы бы сэкономили друг другу время.
Отсутствие самоорганизации
Последний пункт, о котором я хочу рассказать, – самоорганизация. На несколько наших встреч ментор сильно опоздал. Некоторые он вообще пропустил. Это значило либо плохую организацию, либо безразличие к моему проекту, что было огорчительно и обескураживающе.
После пары пропусков с его стороны я решил прекратить наши встречи. Думаю, это было правильным решением. В конце концов, зачем мучить себя и ментора, если пользы в этом не видят оба?
Рефлексируя на тему менторства, я пришёл к выводу, что оно может работать только тогда, когда сам подопечный готов воспринимать новую информацию, пробовать новые подходы. Даже когда думает, что это не сработает. Набившее оскомину выражение тут как нельзя кстати: «Почему ты ожидаешь качественно новых результатов, если действуешь так же, как в прошлый раз?»
Действительно, чтобы двигаться дальше, надо постоянно проверять новые гипотезы, пробовать новые варианты, перебирать комбинации и прибегать к иным подходам и ресурсам. Если подопечный ментора к этому не готов, вряд ли что-то получится.
После нескольких попыток я уверен, что менторство работает. Это крутой и важный инструмент. Главное – найти своего человека, с которым вы будете полезны друг другу. В моём случае таким сильным ментором остаётся Виталий Быков, мой партнёр по контент-агентству PostPost, за что я ему очень благодарен.
Глава 3. Как построить личный бренд в креативном бизнесе
Как рассказывать о себе без ресурса
Чтобы работать с креативными людьми, нужно уметь рассказывать о своём деле, заряжать других энергией и своими идеями. Тогда интересные творческие люди потянутся к вам.
Перед тем, как заводить свой канал или начинать неистово писать посты, задумайтесь: какую цель вы ставите перед собой? Создать сообщество поддержки, легко знакомиться с людьми, рассказывать о компании определённой аудитории? Выберите главную, не распыляйтесь.
Задать этот вопрос бывает очень важно, чтобы не тратить усилия на тот контент, который не принесёт вам пользы. А польза для вашего дела может заключаться в совершенно разных вещах.
Когда мы в 2020 году запускали подкаст «Заговоры маркетинга», мы делали его для того, чтобы расширить свой нетворк. Это была первая и основная цель. При запуске нового агентства сложнее знакомиться с директорами по маркетингу, чем когда за тобой стоит известный бренд. Когда ты Петя из очередного агентства, на твои сообщения и письма не особенно отвечают. Другое дело – если ты ведущий подкаста про маркетинг. Так у собеседников сразу возникает интерес. Ценность заключается, как я думаю, в нескольких вещах: в том, что нашим гостям интересен новый опыт (записаться в подкасте), а ещё им приятно понимать, что их послушают другие маркетологи (возможно, это повлияет на их дальнейшую карьеру).
У нас вышло около 50 выпусков, что позволило мне познакомиться с уймой интересных людей, узнать об их опыте в разных сферах и даже получить для агентства несколько проектов, которые полностью окупили все наши усилия по созданию подкаста. Теперь у нас более 4000 подписчиков, пиарщики предлагают нам своих спикеров, бренды пользуются платными интеграциями. А ещё благодаря подкасту у нас часто появляются интересные предложения выступить где-то или, например, записать курс на платформе. Это даёт дополнительные возможности для нетворка, о
